FAQ

cara order

untuk cara order ada 2 cara :

- cara order dengan login

1. login / apabila blm punya akun bisa register dulu

2. pilih produk yang kalian inginkan

3. pilih warna yang kalian inginkan 

4. lalu klik add to cart 

apabila masih ingin melanjutkan belanja, silahkan klik continue shopping

apabila sudah selesai bisa langsung klik checkout

-       Apabila terdapat kupon discount dapat diisi terlebih dahulu lanjut klik update, lalu klik checkout kembali

-       Namun jika tidak tersedia discount, maka dapat melanjutkan ke pengisian alamat, jasa pengiriman, dan cara pembayaran

- cara order tanpa registrasi “checkout as guest” (berbeanja sebagai tamu)

1. pilih produk yang kalian inginkan

2. pilih warna yang kalian inginkan 

3. lalu klik add to cart 

apabila masih ingin melanjutkan belanja, silahkan klik continue shopping

apabila sudah selesai bisa langsung klik checkout

-       Apabila terdapat kupon discount dapat diisi terlebih dahulu lanjut klik update, lalu klik checkout kembali

-       Namun jika tidak tersedia discount, maka dapat melanjutkan ke pengisian alamat, jasa pengiriman, dan cara pembayaran

 

Pengiriman

-       untuk pengiriman, kami sarankan melalui  J&T untuk transaksi minimal Rp. 1.000.000,-

-       apabila mau dikirim dengan Jne, sista bisa klik pengiriman dengan JNE, akan tetapi untuk jne, kami hanya melayani sampai pemberian resi saja, jadi apabila ada hambatan di paket maka menjadi tanggung jawab customer sendiri.

-       Apabila transaksi diatas Rp. 1.000.000 sista2 bebas menentukan expedisi, boleh pilih cargo asal cargonya ada di jakarta.

 

klik lanjutkan

 

Cara pembayaran 

kalau kalian mau trans ke bca klik bank bca 

apabila mau trans ke bank mandiri pilih bank mandiri

 

klik konfirmasi pesanan

 

pesanan anda selesaiiii

batas pembayaran dan konfirmasi adalah 6 jam
jadi dalam jangka waktu 6 jam kamu sudah harus bayar dan konfirmasi pembayaran ya dear
melalui whatsapp kami di nomor 0812 1234 1234

 

nomor rekening

           

Nomor Rekening Bank BCA 123 123 123 123 a/n Rifa Mariza

Nomor Rekening Bank Mandiri 123 123 123 123 a/n Rifa Mariza

 

 

Jam Kerja Admin

Weekday : 09.00 – 17.00

Weekend & Tanggal Merah : Libur, namun jika admin onlilne di hari libur maka chat yang masuk akan di balas.

 

 

Ketentuan Retur:

Maritza hanya penerima pengembalian order dengan kondisi sebagai berikut:

-     Kerusakan pada kemasan

-     Kerusakan karena pengiriman

-     Produk dikembalikan max  5 hari setelah diterima dengan mengisi form pengembalian

 

  • Maritza menjamin semua produk 100% asli, baru dan tidak cacat pada saat pengepakan sebelum delivery.
  • Maritza menjamin pengepakan dan penanganan yang layak untuk menjamin keamanan pesanan selama pengiriman.
  • Pengembalian pesanan tidak dapat kami terima, jika karena pembeli berubah pikiran, atau pengembalian lebih dari 5 hari setelah diterima, meskipun pesanan masih terbungkus dan belum digunakan. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan.

 

 

Barang Ready atau Pre Order

-     Stock barang di web ataupun marketplace sama untuk READY STOCK

-     Dapat melakukan Pre Order jika barang yang kamu inginkan sudah habis, untuk pemesanan Pre Order dapat menghubungi kami melalui whatsapp 0821 1234 1234

 

Minimal Order berapa ?

Tidak ada minimum belanja di website kami .

1 pcs pun kami akan kirimkan.

 

Cara Check Stock

 jika ingin tau stock dapat di cek tampilan sisa stock sesuai barang yang kamu pilih.

 atau bisa hubungi admin 



Ketentuan Voucher

Voucher berlaku untuk minimal pembelian Rp. 200.000

 

Alamat nya dimana ?

Head Office                 : PT PERMATA ARTHA MARITZA (Maritza) berlokasi Ruko Crown Palace Blok D,  No. 15, Jl. Prof Dr. Soepomo No. 231 Menteng Dalam, Tebet, Jakarta Selatan-12870, dengan nomor Telp. 021- 27654296.

Offline Store                : Maritza de boutiq, Thamrin City Lt Dasar Blok E 6, No.28.

Offline Store                : METRO Bandung, Trans Studio Bandung, Telp. (022) 8734-1717.

Offline Store                : METRO Makassar, Trans Studio Makassar, Telp. (0411) 360-4128.

Offline Store                : METRO Pondok Indah, Mal Pondok Indah, Telp. (021) 750-7018.

Offline Store                : METRO Surabaya, Ciputra World Surabaya, Telp. (031) 5120-0025.

 

Join our mailing list to get latest update